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數據港2019年年度董事會經營評述內容如下： 一、經營情況討論與分析 近年來，數據中心不斷向著大型化、集約化發展，網際網路行業IDC應用場景逐漸穩定，傳統行業向數字化轉型大勢明顯，IDC行業整體市場規模保持穩步上升趨勢。面對良好的市場發展態勢和機遇，公司始終堅持打造雲生態綜合服務商的戰略願景，強化企業經營管理能力、成本控制能力、建設交付能力、運維管控能力等綜合指標，提升服務質量，保障客戶安全、穩定的伺服器運營環境。報告期內，公司在持續優化現有數據中心業務的基礎上，加大新業務投入，保持業務規模的穩步增長。 （一）立足IDC行業，擴大業務規模 2019年，公司在鞏固現有主營業務規模的基礎上，充分發揮核心技術優勢及出色的運維管理能力，穩步拓展IDC行業市場規模。2019年3月，公司與某網際網路頭部企業簽訂了具有法律效力的關於ZH13等數據中心項目的合作備忘錄；2019年12月，公司再次收到某網際網路頭部企業關於合作建設JN13二期等數據中心項目的需求意向函，此封意向函是在上述項目合作備忘錄基礎之上新增的數據中心項目需求，項目預計總投資金額約10.87億元，經測算，預計合同未來10年服務期內，數據中心服務費總金額約人民幣24.4億元（不含電費）；通過與大型網際網路公司綁定供給，保障公司業務規模持續穩定增長。 （二）緊跟行業發展態勢，拓展增值服務形式 隨著國內IDC市場正逐步邁入成熟期，高端增值服務與IDC服務商核心競爭力的匹配逐漸同步。面對當前雲計算市場規模日趨壯大的發展態勢，公司穩抓市場機遇，報告期內，公司積極拓展雲服務銷售模式，該業務模式為公司後續實現雲生態綜合服務提供商的企業願景奠定了紮實的基礎，同時也加強了現有客戶粘性，深化了戰略合作關係。未來公司也將繼續探索新的業務模式，充分挖掘和發揮其在數據中心專業領域的市場潛力，為數據港創造新的利潤增長點，同時為公司長遠穩定的發展提供有力支撐。 （三）加強內部管理，提升綜合技術服務水平 2019年，公司IDC主營業務規模持續擴大，對其專業的建設交付能力、運維管理能力和技術服務水平提出更高要求。報告期內，公司嚴格加強經營管理控制，梳理內部制度體系，建立操作標準化流程，加大核心技術研發投入，同時引入外部專業人才，搭建多元化人才梯隊，不斷賦能業務運作，與客戶保持著積極有效的溝通，確保為客戶提供更優質的服務。 公司已建立了有效的質量管理體系，通過加強信息資源維護運營平臺建設，提高信息資源的運行管理水平；同時，結合構建集中式的運維流程、系統監控和綜合展示系統，通過系統實時聯動，及時、準確、全面反映與掌握信息系統的運行狀態，保障各業務系統的正常運行，達成強化主動監控、實現集中管理的綜合管控目標。 在新的工程項目建設管理方面，遵循以成本為核心，以進度和資金為雙主線，以合同為約束的管理模式，主要完成四控四管一協調的工作，即過程四項控制（進度控制、成本控制、資金控制、質量控制）和四項管理（投標管理、合同管理、物資管理、預算管理）以及項目組織協調工作。同時針對項目管理的每一過程遵循計劃、實施、檢查、處理（PDCA）的管理思路，形成全流程的閉路循環，強化過程管理，防範建設風險並保證交付品質。二、報告期內主要經營情況 近年來，隨著公司業務規模的不斷擴大，數據中心數量也逐步增加；報告期內，根據後續數據中心規模化管理需求，公司對現有數據中心管理體系進行了更新及升級，將毗鄰的多個小型數據中心合併為一個大型數據中心。在新數據中心管理體系下，2018年公司在運營數據中心15個，縮減為12個。截止2019年末，公司新增具備運營條件的自建數據中心5個，新增IT負載合計約73兆瓦（mW）；累計在運營數據中心17個，IT負載合計約141兆瓦（mW），折算成5千瓦（kW）標準機櫃約28,200個。 報告期內，公司實現營業收入72,664.12萬元，比上一年減少20.12%，實現歸屬於母公司所有者的凈利潤11,033.79萬元，比上一年減少22.76%。截至報報告期末，公司總資產373,961.66萬元，同比上年增長40.66%，歸屬於母公司所有者權益109,831.32萬元，同比上年增長9.58%。2019年主要經營數據有所下降，主要系解決方案業務收入較去年同期大幅減少；部分客戶業務調整不再續租，機櫃下電導致收入減少所致。三、公司關於公司未來發展的討論與分析 (一)行業格局和趨勢 2020年及不久的未來，雲計算行業發展與5G商用的推廣將繼續共同為數據中心行業持續快速的發展注入驅動力。一方面，我國雲計算整體市場繼續保持40%的高速增長，對數據中心的高需求仍在持續。另一方面，2019年是中國5G商用元年，2020年全國工業和信息化工作會議上，工信部再次強調繼續穩步推進5G網絡建設，力爭2020年底實現全國所有地級市覆蓋5G網絡。雲計算的發展與5G商用的推廣將催生數據量的爆發，數據流量的指數級增長與數據中心規模的線性增長之間的差異與矛盾，增強了數據中心需求的確定性、持續性，成為下階段本行業增長的底層驅動。 1.行業規模與趨勢 （1）數據中心市場規模繼續保持高速增長 網際網路、雲計算的高速發展為IDC服務行業帶來前所未有的發展機遇。Gartner預測2018-2020年全球公有雲市場將保持每年15%以上的增速，到2020年，全球公有雲市場規模將達到4118.8億美元。得益於雲計算的飛速發展，網際網路數據量的爆發，數據中心行業規模在全球範圍內快速增長。根據IDC圈，2018年全球IDC業務市場整體規模達到6253.1億元人民幣，較2017年增長23.6%；中國IDC業務市場總規模達1228億元，同比增長29.8%。中國市場數據中心相較全球市場具有更高增速。 （2）數據中心市場向大型化、集約化發展 據Gartner數據顯示，2017年底全球數據中心共計44.4萬個，隨著數據中心向大型化、集約化發展，預計2020年全球數據中心數量將降至42.2萬個。儘管數量減少，但單個數據中心的體量在增大，單機架功率快速提升，機架數量預計從17年493萬架上升至20年的499萬架。此外，據SynergyResearch數據顯示，超大規模數據中心總數在2019年第三季度末增至504個，自2013年初以來增加了兩倍。儘管目前美國的超大規模數據中心占比最高（約為38%），中國占比約為10%，但中國地區保持著全球最高水平的增長率，擁有巨大市場潛力。 2.產業環境與建設主體 （1）IDC建設相關政策、技術、標準趨於成熟 當前國家政策正引導IDC整體產業環境向綠色集約、布局合理、規模適度、高速互聯的方向發展。工信部等三部委2019年1月發布《三部門關於加強綠色數據中心建設的指導意見》，目標到2022年，新建大型、超大型數據中心的電能使用效率值達到1.4以下，數據中心平均能耗基本達到國際先進水平。考慮到IDC資產本身的高能耗特徵，北京、上海、深圳主管部門先後對轄區內IDC可建設區域、建設規模、等級、能耗指標等進行了詳細的規定，嚴格準入制度將使得一線城市IDC資源稀缺性不斷凸顯。因此，現階段IDC企業不能簡單僅依靠資源及先發優勢獲取市場的核心地位，而需要全方位提高自身設計、研發、建設、運維、管理等綜合能力，基於一定的資產規模，才能創造低成本高增長的規模效應，創造可持續的良性發展。 （2）第三方IDC服務商份額快速提升 國內的數據中心市場建設主體主要包括基礎電信運營商、第三方IDC服務商、企業自建三種類型，尤其以前兩者為主要類型。 基礎電信運營商如中國電信、中國聯通和中國移動，面向IDC服務商、公共雲IaaS服務商和行業客戶提供網際網路帶寬資源及機房資源。其特點是早期占據資源優勢，擁有大量的機房，並且在骨幹網絡帶寬和國際網際網路出口帶寬方面具有明顯優勢。相對於其它電信增值業務，數據中心投資金額大、回報期長、技術含量較高，進入門檻較高。基礎電信運營商基於網絡資源和品牌優勢，大客戶資源豐富，數據中心服務業務具有相對先發優勢。 數據港屬於第三方IDC服務商，同類型企業包括萬國數據、世紀互聯、鵬博士和光環新網等，為客戶提供機房設計、建設、主機託管、伺服器租賃和機房運維等數據中心全套服務。隨著網際網路行業的蓬勃發展，第三方網絡中立IDC服務商適應企業個性化需求，同時保持網絡中立，且在建設速度、定製設計、成本節約、運維管理方面更具優勢，第三方IDC服務商市場份額正快速提升。另外，龍頭IDC企業收併購節奏加快，項目體量不斷上升，同時其頭部客戶貢獻收入比也逐年遞增。國內IDC企業於2014年後步入自建、併購雙輪驅動的擴張期，儲備面積增速超過落地可運營面積增速，強者恆強的局勢愈加顯著。 3.未來發展趨勢 （1）雲計算對數據中心的高需求仍在持續 雲計算聯合大數據、人工智慧等關鍵詞是第四代信息技術變革的代表。雲計算是對數據計算、存儲資源的整合，這種虛擬化技術並不會直接帶來數據量的劇增，但它在提升數據的計算、存儲等資源調動效率的同時，降低了資源使用成本，由此促進了更多的業務使用量，數字信息隨之增多，這種滾雪球效應間接推動了全球數據量高速增長，使得數據中心的雲化成為大趨勢。同時，根據工信部數據，截至2019年末，我國移動網際網路接入流量消費達1220億GB，同比增長71.6%，而近兩年數據中心規模平均增長率約在30％左右。網際網路數據流量增長與數據中心規模增長的差異，給數據中心增加需求的確定性，是數據中心市場未來繼續向好發展的內在動因。 （2）5G大規模商用給數據中心帶來下一輪需求爆發已在醞釀 2019年6月6日，工業及信息化部正式發放5G牌照，2019年成為中國5G商用元年，中國正式邁進第五代移動通信時代。另外在2020年全國工業和信息化工作會議上，工信部再次強調繼續穩步推進5G網絡建設，力爭2020年底實現全國所有地級市覆蓋5G網絡。根據華為2025白皮書預測，2025年全球部署650萬基站5G，服務於全球58%人口即28億用戶；全球年存儲數據量將高達180ZB；企業數據利用率將達86%；所有企業將使用雲技術且使用率將達85%，數據量持續爆發；同時也將進一步推動雲計算和邊緣計算市場持續擴大，產生更多數據中心的部署需求，屆時將成為下階段數據中心和雲業務規模增長的底層驅動，同時為數據中心快速部署、運維能力提出更高要求。 （3）國家政策保障大數據產業持續穩定發展 工信部在《大數據產業發展規劃（2016-2020年）》中指出，目標到2020年，技術先進、應用繁榮、保障有力的大數據產業體系基本形成，大數據相關產品和服務業務收入突破1萬億元，年均複合增長率保持30%左右。在此基礎之上，明確了2020年的細化發展目標，即技術產品先進可控、應用能力顯著增強、生態體系繁榮發展、支撐能力不斷增強、數據安全保障有力。作為大數據產業的基礎設施，數據中心的市場需求和未來發展得到了政策支持與保障。 (二)公司發展戰略 2020年，公司將繼續以成為雲生態綜合服務提供商的戰略目標為指引，依託資本市場，發揮技術、品牌、管理及人才等優勢，不斷增強公司的綜合實力和核心競爭力，致力於躋身國際頂尖的數據中心服務商行列，以優異的業績表現回饋投資者、回報社會。 在公司主營業務數據中心伺服器託管服務方面，2020年公司將基於現有的華東、華北、華南布局進一步深化政企合作，憑藉行業領先的技術研發能力和國際水準的運營服務體系，繼續與國內大型網際網路企業攜手向前，共創共贏的數據中心生態圈，為提供中國雲計算數據中心產業的創新能力貢獻力量。通過深度耕耘華東、華北以及華南區業務，為長三角、京津冀一體化以及粵港澳大灣區協同發展提供數字化助力。 在商業模式創新與拓展方面，公司正在逐步開展數據中心規劃設計、運營外包、軟體及技術服務等輕資產業務。此前公司已通過常山雲業務的設計、運營業務充分驗證了在輕資產總包業務方面的項目能力。隨著新業務新項目的不斷拓展以及推進，公司將成為覆蓋數據中心全生命周期的解決方案服務提供商。 在融資模式拓展方面，公司將積極探索多元化的融資模式，藉助資本市場的力量，增強資本實力，優化資本結構，在深耕優化現有區域業務的基礎上拓寬公司業務覆蓋區域。 在財務管理方面，公司將通過實施全面預算提高內外部資源利用率，提高服務質量，提升盈利能力，鞏固已有國內細分市場龍頭地位，並實現跨越式發展。 (三)經營計劃 2019年，公司在全國範圍內運營的數據中心已經初具規模，擁有了一定的行業競爭力。2020年，面對人們普遍認知升級、消費升級、5G商用、網際網路持續高速發展等一系列市場機遇，公司始終不忘初心，持續穩固現有行業地位，並穩步、有序的實現規模進一步擴張，不斷提升企業綜合實力和經濟效益；同時，繼續圍繞建設雲生態綜合服務商的戰略願景，立足雲計算、大數據產業帶來的發展機遇，在不斷夯實主營業務核心優勢的基礎上，逐步拓展雲生態產業鏈；此外，依託資本市場，實現多元化的融資渠道，優化財務結構，確保項目順利實施。近兩年，公司在建項目預計將持續大規模交付，受限於新交付項目爬坡期上電進程影響、原有項目技術改造及新客戶拓展等因素，公司力爭2020年實現營業收入7.3億元，具體經營計劃如下： 1．深耕主營業務、挖掘潛在市場機遇 2020年，公司將繼續依託核心技術優勢，圍繞數據中心大型化、集約化的發展趨勢，深耕定製型數據中心領域，通過長期服務網際網路頭部企業的項目管理能力和運維經驗，加深與客戶的戰略合作關係，著眼未來產業政策變化和發展動向，著力成為國內頂尖的網際網路基礎設施服務提供商。 在穩固核心業務的同時，繼續拓展數據中心解決方案業務和雲服務銷售業務，積極迎合市場機遇，尋找嘗試和突破，發揮數據中心領域設計規劃的突出能力，市場化、專業化為導向，以標準化、模塊化為理念，通過有效的管理體系建設和業務模式搭建，充分挖掘和發揮數據中心專業設計領域的市場潛力，為數據港創造新的利潤增長點，同時為經營業績持續增長提供有效支撐。 2．加強內部管理、有效提升業務運營效率 隨著近年來行業和公司的快速發展，為了面對未來可預期的機會和業務發展要求，同時堅持科學發展路線，公司將積極貫徹上市公司規範運作及內控體系，主張以結果為導向，打破業務模塊的壁壘，強化業務模塊的有效串接，致力於有效提升業務運營效率。 此外，公司還將加快實施創新驅動發展戰略，摸索和改進有效的人才激勵措施，通過合理的內部激勵機制，使專業人才與公司形成緊密聯繫，激發創新精神，將創意用於實踐，實踐檢驗真知，形成推動公司穩步發展的良性循環。 3．建立健全銷售管理體系 隨著公司業務規模快速增長及業務範圍的持續擴大，結合市場實際情況和客戶的多樣化需求，為實現公司各項業務的穩步提升及同步發展，公司將根據各業務模式的不同特性，秉持服務專業化、業務品牌化、經營特色化、管理精細化的原則，逐步建立並完善健全的銷售管理體系，從而實現提升銷售業務管理水平的同時持續提升核心競爭力。 (四)可能面對的風險 1．客戶集中度較高的風險 公司的業務以批髮型數據中心服務為主。主要經營模式表現為：(1)電信運營商合作模式；(2)終端客戶直銷模式。公司批髮型數據中心終端客戶均為國內大型網際網路公司；2017至2019年，公司投資建設的HB33、ZH13等數據中心項目，最終用戶均來自同一網際網路公司。 未來如果在合同有效期內因多次嚴重運營事故導致最終用戶在合同期滿後轉移或減少訂單、最終用戶經營狀況發生重大變化導致與相應的基礎電信運營商終止合同而該基礎電信運營商又無法簽約其他用戶以繼續履行與公司的服務合同、或者基礎電信運營商經營狀況發生重大不利變化，將直接影響到公司的生產經營，從而給公司盈利能力造成不利影響。 2．市場競爭加劇的風險 對於快速增加的網絡中立數據中心服務商而言，競爭主要集中在服務和專業技術、安全性、可靠性和功能性、聲譽和品牌知名度、資金實力、所提供服務的廣度和深度以及價格上。公司作為國內主要的網絡中立數據中心服務商之一，未來可能將面臨更為激烈的市場競爭。一方面，競爭加劇使公司面臨市場份額被競爭對手搶奪的風險，原有的市場份額可能減小；另一方面，競爭加劇還可能導致行業整體利潤率下降。 3.項目交付風險 公司自2018年起，陸續承接了HB33、JN13等數據中心項目，項目自開工之日起18個月內交付，因項目建設周期較長、體量規模較大，且項目建設進度受限於所在地的電力設備、配套資源及氣候等諸多因素影響，公司存在可能無法按時完成項目驗收交付的情況，若項目無法通過驗收將導致數據中心交付使用時間延後，公司將承擔相應的經濟損失，從而對公司造成不利影響。四、報告期內核心競爭力分析 近幾年，隨著雲計算、大數據、人工智慧、物聯網等產業的飛速發展，對數據的存儲、交換、計算等需求與日俱增，科技行業的高速疊代和我國信息化水平大幅度提升持續地拉動著市場對於IDC業務的需求。面對良好的行業發展態勢，2019年圍繞企業發展戰略布局，公司穩固和利用核心技術優勢，持續深耕主營業務，積極拓展新業務模式，充分發揮企業核心競爭能力和客戶粘度。經過多年的技術沉澱和發展積累，公司競爭力主要體現在以下幾方面： 1．核心業務能力突出、品牌形象獲得市場高度認可 雲計算數據中心基礎設施運維作為公司核心業務，一直保持較大的競爭優勢，且公司仍在不斷努力，尋求更高的突破。公司憑藉高效的執行能力、傑出的技術水平、豐富的運營經驗，以及對數據中心規劃設計、投資建設、運營管理的全生命周期的管理優勢，成為國內少數獲得世界級網際網路公司認可的專業雲數據中心服務商。年內所有數據中心客戶合同服務等級承諾（SLA）達成率100%。 公司曾榮獲全球數據中心產業界知名專業機構DatacenterDynamics頒發的「大型數據中心創新獎」和「數據中心年度特定任務團隊獎」兩項國際大獎，在整體技術水平和運營能力也獲得了多家第三方國際、國內權威機構的高度認可。此外，公司始終堅持EHS管理體系，將創建國家綠色數據中心工作融入到日常數據中心運營管理之中；報告期內，公司榮獲CDCC頒發的「數據中心行業標準發展十年傑出貢獻獎」、中國IDC圈頒發的「2019年度中國IDC產業最具影響力企業獎」、中國通信企業協會頒發的「2018-2019年度通信行業節能技術創新先進單位」、中國數據中心產業發展聯盟頒發的「2018-2019年度數據中心優秀運營服務單位」等榮譽獎項，公司杭州餘杭數據中心還獲得了中國數據中心產業發展聯盟頒發的「2018-2019年度優秀數據中心」。通過與高端標桿用戶的長期合作，公司積累了豐富的經營經驗，樹立了良好的公司品牌形象。 2．數據中心全生命周期管理能力突出，成本控制力強 作為中國領先的雲計算數據中心服務提供商，同時作為行業內少數擁有專業甲級設計院的IDC企業，公司具有優秀的數據中心全生命周期的管理服務水平，通過在數據中心前期規劃設計、投資建設、設備集采、供應鏈管控、運維管理等全生命周期每一環節都執行嚴格的技術要求和成本管控，公司在數據中心規劃、合理性布局、成本控制及後期運維等方面的具備突出優勢。 在數據中心運維管理技術方面，公司著力打造基於數據中心全生命周期的運維管理平臺，運維管理平臺涵蓋了公司的工單管理、事件管理、資產管理、計費管理、機房管理、採購管理等多部門、多數據中心的管理，滿足了公司從建設到運維各個階段的透明化、度量化管理需求，提升了管理效率，為公司實現跨地域、多數據中心管理提供了技術基礎。 在成本控制方面，數據中心成本（TCO）分為固定資產支出（CAPEX）和運營支出（OPEX）兩部分。數據中心投資大、使用壽命周期長，數據中心固定資產折舊在整體成本中占據較大的比例，通常占20%以上。因此，數據中心建設成本直接影響到該數據中心項目的盈利能力和投資回報；而公司通過前期規劃設計和合理布局，對建設成本形成了有效管控。 基於綠色發展理念的基本國策，能耗始終是制約數據中心發展的一大因素，數據中心運營支出（OPEX）的主要組成部分是電費，大約占公司營業成本的50%以上，主要取決於數據中心的PUE水平。根據《國家綠色數據中心試點工作方案》統計，美國數據中心平均PUE為1.9；公司2019年平均PUE達到1.4，已達到已開發國家平均水平。 網際網路企業的單一第一大成本支出就是廣義的數據中心（包括數據中心、網絡和伺服器等）採購支出。國內網際網路頭部公司巨大的採購規模形成了國內數據中心市場最強的採購議價能力。 正是基於公司上述的數據中心全生命周期規劃設計理論和成本模型，公司有效地形成了成本優勢，使得公司能夠持續獲得來自大型網際網路公司的業務訂單。 3．客戶粘性強，產業鏈拓展能力出色 隨著雲計算、大數據、人工智慧的飛速發展及5G商用的間接影響帶來數據量劇增，數據中心市場規模需求量將迎來爆髮式的增長。公司憑藉著優秀的綜合技術水平和運維管理能力，同時依託與網際網路頭部企業的長期合作，積累了豐富的經驗和出色的技術能力，使公司不斷獲取大客戶訂單，與客戶形成了緊密連結和互相信賴關係。2019年3月，公司與某網際網路頭部企業簽訂了的關於ZH13等數據中心項目的合作備忘錄；2019年12月，公司再次收到某網際網路頭部企業關於合作建設JN13二期等數據中心項目的需求意向函，此封意向函是在上述項目合作備忘錄基礎之上新增的數據中心項目需求，待目前在建及擬建項目全部交付運營後，公司整體體量規模預計將大幅增長。 此外，公司始終堅持打造雲生態綜合服務商的戰略願景，在不斷穩固核心業務的同時，為應對IDC行業專業化、多元化、集群化的發展趨勢，公司積極探索新的業務模式，通過產業鏈上下游的延伸，拓寬業務範圍，提升IDC綜合服務能力。報告期內，公司積極拓展雲銷售業務，延長自身產業鏈的同時，促使公司更好的了解下游終端客戶，以便於更敏銳的感知市場和行業需求，也為未來發展高端零售業務奠定良好基礎。 4．研發實力過硬，科技創新把握髮展機遇 公司自成立以來，憑藉行業領先的專業技術研發能力和運營服務體系，牢牢把握住雲計算、大數據、網際網路飛速發展帶來的市場機遇，在專業技術研發的道路上穩中求進，將科技與實踐相結合落到實處，為公司的發展戰略和經營計劃指引方向。報告期內，公司對技術研發領域始終保持著高度重視並持續加大研發投入，共申請並獲得包括計算機大型機房用機櫃和快速散熱式機房等在內的專利技術和軟體著作權36項，累計獲得專利技術和軟體著作權197項。 公司致力於成為國內頂尖的網際網路基礎設施服務提供商，始終堅持綠色科學發展觀，在服務創新、技術水平、服務管理，以及提高運營效率和品質等方面均投入了大量資源，具備較為完善的研發體系，培養了優秀的研發團隊，具備強大的研發能力。此外，公司對技術研發項目的實用性與適用性有著較高要求，研發項目始終圍繞降低能耗指標、改善客戶體驗、提高運營效率、精細化內部管理、智能監測等方向開展，這些研發成果使公司各項綜合技術指標與數據中心全方位精細化管理在IDC行業處於領先地位，並為數據中心快速響應、成本節約、安全穩定運營打造了堅實的技術基礎，從而贏得客戶的信任與青睞，擁有較強市場競爭力。

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